Je suis équipier chez McDonald’s

Mohamed LAMLA
 
MOHAMED LAMLA
Equipier
Je travaille chez McDonald's depuis quatre ans où j'ai commencé en tant qu'équipier à la caisse et au Drive. Je suis également passé par le poste de chargé de dépôt & hôte. Aujourd’hui, j’ai la possibilité d’évoluer vers un poste de formateur.

En tant qu'équipier, ma devise est la satisfaction client : souriant et dynamique au quotidien, je veille à offrir un service de qualité afin de fidéliser nos clients. Au cours de cette expérience, j'ai appris à développer ma patience ainsi que mon courage.

McDonald's m'a également permis de poursuivre ma formation académique puisque j'ai la possibilité d’aménager mon temps de travail. Je suis actuellement en deuxième année de droit arabe à la faculté.

McDonald’s est devenu une famille avec laquelle je partage de bons moments en dehors des horaires de travail. Nous organisons des sorties qui nous permettent de nous divertir mais aussi d’accroître notre motivation.

Mission & Responsabilités

Satisfaire le client en exécutant les tâches de préparation, de production, de nettoyage et de service au comptoir dans le respect des normes en vigueur. Le métier d'équipier est polyvalent. Ses principales missions vont de l'accueil et du service au client à la préparation des menus en passant par des tâches de maintenance, d’application et de contrôle des normes et procédures en vigueur chez McDonald's.

Profil

Titulaire d'un baccalauréat au minimum.
Avec ou sans expérience, étudiant ou actif, à la recherche d'un poste durable ou tout simplement d'un travail d'été, à plein temps ou selon ses disponibilités.
Bonnes capacités de communication orale et écrite en français comme en arabe.

Qualités Humaines Recherchées

- Homme ou femme de terrain.
- Sens de l'hospitalité et de la satisfaction client.
- Esprit d'équipe développé.
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