Aujourd’hui, j’ai cumulé 22 ans d’expérience chez McDonald’s où j’ai commencé en bas de l’échelle en tant qu’équipier en 1992. Après un an, j’ai été promu au poste de manager puis j’ai évolué vers un poste de directeur adjoint avant d’occuper celui de directeur depuis 12 ans.

Tout au long de ce parcours, j’ai bénéficié de formations solides au Maroc et à l’étranger, accréditées par des diplômes reconnus à l’échelle internationale. McDonald’s offre la possibilité de se former tout au long de sa carrière.

En tant que directeur de restaurant, je suis amené à porter plusieurs casquettes : coach, gérant, formateur, recruteur… Je suis aussi responsable de la qualité des produits et de la satisfaction de nos clients au quotidien.

Mon poste me permet également de nouer des relations avec des prestataires externes et internes. Cette expérience m’a permis de développer mon courage et de renforcer mon charisme et mon sens des responsabilités.

Ce que je préfère dans mon métier, c’est de pouvoir rencontrer des profils très divers et des clients originaires de pays différents. J’aime aussi les défis relevés avec mon équipe au quotidien.