Je suis formatrice chez McDonald’s

Meriem Ouaddi
 
CHAIMAE BENABOU
Formatrice
J’ai intégré McDonald’s en juin 2011 en tant qu’équipière avant d’être promue au poste de formatrice. Très prochainement, je serai proposée pour évoluer vers un poste de manager.

Le poste que j’occupe actuellement me permet d’être en contact avec les nouvelles recrues, de transmettre mon savoir-faire et de jouer le rôle de coach sur le terrain. En tant que formatrice, j’ai appris à être pédagogue, à développer mon leadership et à nouer de bonnes relations avec les clients.

Pour moi, McDonald’s est une grande école où j’ai pu bénéficier de formations qui m’ont aidée à enrichir mes connaissances et à développer mon charisme. C’est également une entreprise offrant de réelles perspectives d’évolution.

Mission & Responsabilités

Il/Elle forme les équipiers à la maîtrise des différents postes de travail, s'assure de l'assimilation de cette formation et de la bonne application des normes par les équipiers, avec pour priorité la satisfaction du client.

Profil

Titulaire d'un Bac+2 au minimum.
Maîtrise totale des différents aspects du métier d'équipier et des règles d'hygiène, de sécurité et de qualité.
Bonnes capacités de communication orale et écrite en français comme en arabe.
Disponible et mobile.

Qualités Humaines Recherchées

- Excellent(e) communiquant(e) ayant le sens de la satisfaction client et un esprit d'équipe très développé.
- Excellent sens pédagogique.
Lire aussi
En poursuivant votre navigation sur notre site internet, vous acceptez que des cookies soient placés sur votre terminal. Ces cookies sont utilisés pour faciliter votre navigation, vous proposer des offres adaptées et permettre l'élaboration de statistiques. Pour obtenir plus d'informations sur les cookies, vous pouvez consulter notre Notice légale